我院举办加强对收费人员管理讲座
2012-08-13 12:09未知
为提高经济管理水平,加强财务人员管理,保证医院经济活动的顺利进行,7月31日,我院举办了加强对收费人员管理讲座。总会计师莫莉萍以“如何做一个合格收费员”为授课题目,从多个方面与收费人员进行了探讨。
在长达 1 个多小时的讲座中,莫莉萍总会计师以其丰富的财务管理经验,结合医院的实际情况,向收费人员阐述了做好医院收费工作的意义和作用、如何成为合格收费人员以及在收费 中应注意的几个方面。她从医疗收费管理的基本要求;记账收费人员的基本素质;门诊收费、住院收费管理的基本程序;收费人员服务规范;如何处理好医疗收费的投诉问题;做好安全生产工作等,全面深入地剖析了对收费人员管理的问题。
此次讲座使收费人员受益匪浅,他们不仅掌握了平时收费工作上需注意的知识,同时在财务管理方面也获得启发,对各自岗位的重要性有了进一步了解和认识,为医院经济管理打下良好基础。