儿保科举行医护工作人员礼仪培训

      随着社会的不断发展，医疗工作已从传统的“以疾病为中心”的功能模式，发展到现在“以患者健康为中心”的全新思维，患者对医疗服务质量的要求也越来越高。为了更好的为患儿提供优质的医疗服务，提高沟通效率和医疗安全，结合科室的特殊性，儿保科在“5•12”国际护士节来临之际，请来专业的礼仪培训老师对全科医务人员进行了一次礼仪培训。

      培训中，礼仪培训老师通过放礼仪视频、举例子，以及结合医务人员工作中经常遇到的不同情景礼仪处理等多种形式，生动形象的给大家诠释了礼仪在日常医疗工作中的使用和价值。学习中，大家认识到在工作中不仅需要有高超的医疗技术，更需要有高尚的医德医风、人性化的服务规范及艺术般的沟通技巧。医院医务人员文雅健康的风姿、稳健适度的步伐、规范专业的操作、自然亲切的微笑、体贴关切的语言都将极大地影响患者，对于稳定患者的心态，激发患者与病魔作斗争的信心和追求美好生活的欲望，将产生无可替代的积极影响。

      培训后，大家表示：今后要不断规范自己的行为和礼仪修养，提高自身素质，并使之形成科室文化一部分，从而塑造医院良好形象，让“医护工作人员礼仪”成为科室日常医疗工作中的重要环节。