我院召开一季度住院患者及家属座谈会

      为提高医疗服务质量，提升医疗服务水平，3月27日，我院一季度住院患者及家属座谈会在住院部骨三科示教室举行。座谈会由院监察室牵头，邀请了15个临床科室的30余名患者及家属参加。监察室、医务科、护理部、总务科、营养科，服务中心等部门负责人出席座谈会。

      座谈会上，住院患者及家属畅谈了自己在院期间的亲身感受，就医院在医疗质量、护理质量、环境卫生、安全保卫、后勤服务，医德医风等方面作了积极发言。他们在对我院医疗、护理工作表示满意的同时就电梯卫生、热水供应、住院设施损坏等问题提出意见及建议。针对住院患者及家属提出的问题，与会相关科室负责人现场一一进行解答。

      在听取住院患者及家属的发言后，医院相关科室负责人表示，医院高度重视住院患者及家属对我院在医疗护理、后勤保障等方面提出的意见和建议，针对提出的问题和存在的安全隐患将及时进行整改，马上落实到位，为住院患者及家属提供高效优质的医疗服务。

 

图为住院患者及家属座谈会现场