我院召开一季度病人及家属座谈会

      为广泛收集意见和建议，不断改进工作，提升医疗服务质量，满足患者服务需求。3月29日下午，院行风办组织召开2017年一季度病人及病人家属座谈会。医务科、护理部、总务科、经管科、营养科、临床服务中心等科室负责人、20位病人及病人家属代表参加了座谈。

      行风办负责人感谢患者及其家属与会，并诚恳地希望病人及病人家属对医院管理、医疗、护理、后勤等方面提出宝贵意见。

      保卫科负责人介绍了医院开展 “平安医院”创建相关活动，向病人及病人家属宣传了医院环境安全的注意事项，提醒大家在医院内注意防火防盗，重点要防范医托行骗等。

      与会的病人及病人家属踊跃发言，对我院在医疗水平、服务态度、就医环境所做的工作给予了肯定。同时，也对医院提出了一些意见和建议，如希望减少自费药品，减轻农民负担；加强食堂管理，提供便民服务；加大病区管理力度，促建适宜疗养环境；安排高年资医师坐诊，增强病人安全感等。

      对于部分病人及家属们的意见和建议，相关科室负责人及时给予了解释说明，并承诺将按照大家的意见和建议改进工作，结合医院实际情况，为患者提供更加优质的医疗服务。

     

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