开展导诊志愿服务 让患者就诊无忧

      1月31日，州人民医院第五、第十五党支部、院团委联合组织党员、入党积极分子、团员等开展导诊志愿服务活动，通过协助门诊患者就诊，指导患者预约挂号、打印检查报告单等，切实把深入学习贯彻党的二十大精神的学习成果转化为实际行动，进一步提升患者就医体验，营造“安心、顺心、舒心”的就医环境。
   “您好，有什么可以帮您？”“老奶奶，您可以乘坐直达电梯，扶手梯人太多了。”“您的核磁共振预约在1楼。”……在门诊大厅，身穿红马甲的志愿者们分别在门诊咨询台、自助挂号机、自助化验单领取处等多个服务点为前来就诊的患者提供咨询帮助，并设置义诊台，免费为群众提供测量血压、血糖服务，发放健康宣传资料、线上预约挂号指南，此项志愿服务将持续到2月3日。自1月28日恢复正常上班后，医院也迎来节后的第一波就诊高峰，截至目前，门诊每日就诊人数达5000余人次。
     据悉，此次导诊志愿服务活动是该院开展“学雷锋志愿服务”活动的一个缩影，也是该院志愿服务的一项特色品牌项目。为有效提高门诊服务质量，深入履行公立医院公益职责，倡导全院职工人人争当引导员，自2016年起，该院坚持党建带团建，每年都组织志愿者到门诊开展志愿服务活动，为患者提供自助设备帮助、协助手机挂号、化验单解读、就诊咨询等便民服务，用实际行动为患者排忧解难。