院团委与吉大医学院开展志愿服务

 

      为进一步弘扬新时期 “雷锋精神”和社会主义核心价值观，贯彻落实“以病人为中心”的服务理念，让青年志愿者深切地感受“奉献、互助、友爱、和谐”的志愿服务宗旨，3月初，我院团委与吉首大学医学院团委联合开展了为期一月的“学雷锋，践行动”青年志愿服务活动。两院组织300余名青年参与医院门诊导医志愿服务项目，约600余人次参与服务。主要服务内容为就诊服务导诊和自助挂号机使用指导，旨在改善患者就医体验和就诊环境，提高患者满意度，促进医院公益性发展。

      活动起初，门诊办还组织10余名护士对100余名青年志愿者集中进行了长达4小时的短期理论培训及现场教学。

      青年志愿者们牺牲个人休息时间参与志愿导诊活动，在服务过程中，耐心地为就诊患者查找门诊科室，帮助患者及家属填写病历信息表，指导患者如何使用自助挂号机挂号、自助取化验单事宜。他们眼明心亮，为老、弱、病、残、孕患者提供力所能及的帮助，为行动不方便的患者（家属）缴费、取药，为无家属陪护的输液病人提供必要帮助。志愿者们的行动受到病友、家属及门诊办工作人员的大力称赞。

      在活动过程中，青年志愿者们本着“奉献、互助、友爱、和谐”的服务宗旨，每一个青年志愿者都得到了锻炼，收获了一份珍贵的人生经历和感悟。医院导诊活动是一项长期的、艰苦的、意义深远的工作，院团委将继续深入地开展下去，不断拓展创新活动的阵地和形式，在医院志愿服务活动这块肥沃的土地上，为志愿服务者提供广阔的施展舞台，让“雷锋精神”、“志愿服务精神”永放光芒。